Товар, приобретенный в интернет-магазине Notebookoff, является фирменным и имеет все сопутствующие документы, гарантирующие качество продукции. Товар доставляется с гарантийным талоном, который является документом, обеспечивающим бесплатный ремонт, а также замену запчастей, если в течение гарантийного периода возникнет такая необходимость. В случае возникновения проблем с товаром, которые могут включать возможный производственный брак, необходимо обратиться в сервисный центр. Гарантийный талон дает право на бесплатное сервисное обслуживание в течение указанного периода (в зависимости от условий производителя) с момента осуществления покупки.
В случае, когда сервисный центр не может решить возникшую ситуацию, а также в случае отсутствия сервисного центра в городе, необходимо обратиться к менеджерам интернет-магазина Notebookoff.
Гарантийный срок обслуживания
Как и гарантийные условия, срок сервисного обслуживания указан в гарантийном талоне. Он начинает действовать с момента отправки товара покупателю, либо при получении товара заказчиком.